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SK텔레콤(SKT)은 21일 불법 스팸 발송량이 많은 일부 문자 중계사에 대해 전송 속도 제한 조치를 시행하는 등 직접적 관리 조치를 강화하고 있다고 밝혔다.
SKT는 올해 7월 문자 중계사가 과도한 불법 스팸 문자를 발송할 경우 발송을 직접 제한하는 등의 관리 강화 방침을 담은 공문을 국내 모든 문자 중계사에게 전달하며 불법 스팸 저감에 대한 강력한 의지를 표명한 바 있다.
이후 다량의 불법 스팸 발송이 지속되는 중계사에 대해 추가 공문 발송과 경고 및 관리 조치 예고 등을 통해 불법 스팸 관리 강화를 요청해왔으나 일부 중계사의 불법 스팸 관리가 여전히 미흡해 17일부터 제한 조치를 시행하게 됐다.
이번 조치로 해당 문자 중계사는 비즈메시징 서비스의 전송 속도가 제한되며 조치 이후에도 개선되지 않을 경우 최종적으로는 발송 중단 조치로 이어진다.
SKT는 “실질적으로 서비스 운영에 영향을 미칠 수 있다는 점에서 중계사의 자정 노력을 이끌어 내는 효과가 있을 것으로 기대한다”고 밝혔다.
SKT는 올해 한국인터넷진흥원(KISA)에 신고된 불법 스팸 건수가 많은 일부 문자 중계사에 대해 KISA에 신고된 불법 스팸 건수와 이들이 발송한 문자 중 불법 스팸 건수 및 비율을 전달해 불법 스팸 발생에 대한 문자 중계사의 적극적인 저감 노력을 당부했다.
한편 이번 조치 외에도 SKT는 올해 불법 스팸 문제 해결을 위해 다양하고 지속적인 노력을 기울이고 있다.
SKT는 8월 불법 스팸 대응을 위해 전사 TF를 출범했으며 송수신 문자에 대한 필터링 정책 업데이트 시간을 종전 1일 1회에서 10분당 1회로 단축하고 불법 스팸 발송 번호 등록기준을 보다 엄격하게 하는 등 필터링 기준을 대폭 강화했다.
또한 본인인증 서비스 앱인 PASS에 제공 중인 ‘PASS 스팸필터링’을 통해 키워드 추천과 미끼 문자 인공지능(AI) 탐지 알림 서비스를 제공하며 지속적인 불법 스팸 차단 노력을 기울이고 있으며 내년 상반기 온디바이스 AI 기반 실시간 보이스피싱 탐지 서비스를 선보일 예정이다.
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