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신한라이프가 2026년 경영전략회의를 열고 ‘내실과 균형 있는 성장’을 핵심 기조로 내세웠다.
신한라이프는 6일 “경기도 파주에서 ‘TRUST FIRST, Balanced Growth 2026’을 전략 슬로건으로 경영전략회의를 2일 개최했다”고 밝혔다. 신한라이프는 2021년 7월 신한생명과 오렌지라이프가 합병해 출범한 신한금융그룹계열 생명보험사다.
이번 회의에서 신한라이프는 4가지 핵심전략을 제시했다. 고객을 최우선 가치로 두는 ‘가치성장’, 기반을 탄탄히 다지는 ‘내실 성장’, 미래를 향해 끊임없이 혁신하는 ‘미래 성장’, 함께 성장하며 책임을 다하는 ‘동반 성장’이 골자다. 회사는 이 같은 전략을 통해 재무적 성과뿐 아니라 고객 가치와 회사 가치, 현재와 미래 사이의 균형을 맞추는 ‘Balance가 좋은 회사’로 진화하겠다는 비전을 강조했다.
특히 올해 통합 5주년을 맞아 신한라이프는 통합 이후 축적한 성과를 ‘지속 가능한 성장’으로 전환하는 데 초점을 맞췄다. 천상영 사장은 “통합 5주년을 맞은 올해는 우리가 일류 보험사로 도약하는 중요한 시기”라며 체력과 역량을 한층 강화한 균형 성장 체계를 만들자고 당부했다.
아울러 실행 과제로 안정적인 자본 여력 확보와 보험계약마진(CSM) 포트폴리오 구축을 제시했다. 동시에 내부통제와 소비자보호 정책을 더 두텁게 추진하겠다고 밝혔다. 보험금 지급, 불완전판매, 민원 등 핵심 접점에서 영업 효율을 끌어올려 소비자보호 수준을 높이겠다는 방향이다.
디지털 혁신도 전면에 배치했다. 그룹 차원의 전략에 발맞춰 인공지능 전환(AX)과 디지털 전환(DX)을 추진해 고객 접점의 편의성과 업무 효율성을 높이고 시니어 사업 등 새로운 비즈니스 기회 창출 기반을 확대해 변화하는 금융 패러다임에 대응하겠다고 했다.
천 사장은 “보험업은 단거리 스프린트가 아닌 마라톤처럼 가장 긴 호흡으로 고객의 삶과 함께하는 금융업”이라며 “안정적인 성장과 고객 신뢰를 최우선 가치로 두고 10년, 100년을 이어가는 일류 신한라이프로 도약해 나가겠다”고 말했다.
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