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대한간호협회가 간호사 정신건강 증진과 인권 보호를 위해 ‘간호사 심리상담
전문가단’을 공식 출범시켰다.
대한간호협회는 21일 서울 간호인력지원센터 강당에서 간호사 심리상담
전문가 발대식을 열었다. 간호협회와 간호인력지원센터 관계자, 심리상담
지원사업 자문단 등 주요 인사들이 참석했다.
간호협회는 이번 발대식을 계기로 간호인력지원센터를 중심으로 심리상담 지원사업과 조직문화 개선 사업을 본격 추진할
계획이다.
이날 신경림 간호협회 회장은 “오늘 발대식은 단순한 출범 행사가 아니라
무너진 간호사의 인권과 마음건강을 되찾기 위한 선언의 자리”라며 “간호사가
존중받는 환경에서 일할 때 비로소 국민의 생명과 건강도 지켜질 수 있다”고 강조했다.
이어 “심리상담 전문가단은 간호사 인권 회복의 최전선이자 조직문화
혁신의 출발점”이라며 “간호협회가 제도적 기반과 지속 가능한
지원체계를 마련하겠다”고 밝혔다.
국민건강보험공단 보건의료인력 인권침해 상담센터에도 최근 5년간 보건의료인력을
대상으로 접수된 인권침해 상담 건수는 6000건을 넘어섰으며 이 중 간호사 관련 상담이 57.9%(3487건)로 전체의 절반 이상을 차지한 것으로 나타났다.
간호계에서는 이번 ‘간호사 심리상담 전문가단’ 출범이 단순한 지원사업이 아닌 시급하고 필수적인 대응 체계 구축의 시작이라는 평가가 나온다.
이날 발대식에서 간호협회가 공개한 실태조사에는 현장 간호사들의 생생한 증언도 함께 공개됐다. 이들은 의료현장 내 폭언·폭행과 위계적 문화가 일상화돼 있으며, 보호받을 수단이 사실상 부재하다고 호소했다.
수술실 근무 간호사인 A씨는 수술에 들어갈 때마다 폭언이 너무 심해서
힘들다며 “수술 중에 교수가 ‘X신’, ‘X신같은 짓만 한다’, ’X신 같은 것들’ 같은 말을 수도 없이 들었지만 그런 상황에서도 아무 말도 못하고 그냥 참을 수밖에 없었다”는 사연을 전했다.
이어 “병원에 신고 시스템이 있긴 하지만, 신고자가 누군지 금방 알려지고, 가해자는 아무런 불이익도 받지 않는다”며 “결국 신고한 사람이 눈치 보며 부서를 옮기고, 부서장도 이런 상황을 다 알면서도 모른 척 하니 폭언을 들어도 매번 참고 넘길 수밖에 없다”고 했다.
간호사 B씨는 “보호자
오해 때문에 간호사가 폭언 폭행당하는 일이 벌어졌는데 병원 측은 끝까지 ‘그냥 참아라’라는 식으로 대응했다”며 “그
일 이후로 환자 얼굴만 봐도 심장이 두근거리고, 보호자를 다시 본 날엔 공황이 온 것처럼 숨을 쉴 수가
없을 정도였다”고 했다. 또한 이 때문에 도저히 간호 근무를
할 수가 없었다고도 밝혔다.
간호사 인권침해 실태조사에 대한 구체적인 결과도 함께 공개됐다. 답
간호사의 절반(50.8%)이 최근 1년 사이 인권침해를 경험했다고
답했으며, 이 가운데 71.8%는 “아무런 대응도 하지 못했다”고 밝혔다.
주요 인권침해 유형으로는 폭언(81.0%), 직장 내 괴롭힘 및 갑질(69.3%)이 가장 많았고, 가해자는 ‘선임 간호사’(53.3%), ‘의사’(52.8%) 순으로 나타났다.
피해는 대부분 병동 등 환자와 보호자가 함께 있는 공간(79.0%)에서
발생해, 의료현장의 인권침해가 일상화돼 있음을 보여준다.
신고를 포기한 이유로는 “신고해도 변화가 없을 것 같아서”(67.2%)가 가장 많았고, 실제로 신고 후에도 “기관의 변화가 없었다”는 응답이
69.0%에 달했다.
또한 인권침해 이후 간호사들이 겪은 감정으로는 ‘분노’(80.3%), ‘자존감 저하’(74.5%)이 꼽혔으며, ‘자살 충동’을 느꼈다는 응답도
17.5%에 달했다.
간호협회는 이번 실태조사를 토대로 신고 및 조치 전(全) 주기 표준화, 신고자 보호 및 2차
가해 금지, 재발 방지 체계 구축 등의 제도 개선안을 정부에 제안했다.
신 회장은 “간호사의 마음이 건강해야 환자의 생명이 안전하다”며 “이번 출범이 간호사의 존엄과 회복을 상징하는 희망의 출발점이
되길 바란다”고 말했다.
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